شرح شاشة إدارة العملاء

تُستخدم شاشة إدارة العملاء في نظام كوانتم ERP لإضافة وتعديل وإدارة بيانات العملاء، وربطهم بالحسابات المالية ومتابعة تعاملاتهم داخل النظام.

1
الدخول إلى شاشة إدارة العملاء

من القائمة الجانبية اختر إدارة المبيعات ثم إدارة العملاء.

2
استعراض قائمة العملاء

تظهر قائمة بجميع العملاء المسجلين في النظام في جدول يحتوي على:

  • رقم العميل
  • اسم العميل
  • الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • الحالة (نشط / غير نشط)

يمكن استخدام شريط البحث للوصول إلى عميل محدد بسرعة.

3
الأزرار المتاحة في قائمة العملاء

يحتوي كل صف على أزرار التحكم التالية:

  • عرض التفاصيل: لعرض بيانات العميل.
  • تعديل: لتعديل بيانات العميل.
  • حذف: لحذف العميل (مع تأكيد الحذف).
4
إضافة عميل جديد

اضغط على زر إضافة لفتح شاشة إضافة عميل.

5
البيانات الأساسية للعميل

تحتوي شاشة إضافة العميل على البيانات التالية:

  • اسم العميل (عربي / إنجليزي)
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • العنوان
  • المدينة والدولة
6
البيانات المحاسبية

يتم تحديد البيانات المالية للعميل مثل:

  • الحساب المحاسبي المرتبط بالعميل
  • حد الائتمان
  • مدة السداد
  • العملة الافتراضية
7
حفظ بيانات العميل

بعد إدخال جميع البيانات، اضغط على حفظ لتسجيل العميل، أو تراجع لإلغاء العملية.

8
ربط العميل بحركات المبيعات

بعد إضافة العميل يمكن استخدامه مباشرة في:

  • عروض الأسعار
  • أوامر البيع
  • فواتير المبيعات
  • سندات القبض
  • كشف حساب العميل
شاشة تأكيد الحذف: تظهر عند محاولة حذف أي عميل، ويجب تأكيد العملية قبل التنفيذ.
ملاحظات:
  • لا يمكن حذف عميل مرتبط بحركات مالية.
  • يمكن إيقاف العميل بدلًا من حذفه.
  • جميع الحركات المالية تظهر في كشف حساب العميل.